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＜セミナー実施＞アンガーマネジメント講座

２０２３年４月１５日、鹿児島県民交流センターにて『アンガーマネジメント講座』を実施しました。

講師には、アンガーマネジメント協会の鈴木直樹氏を迎え、アンガーマネジメントを学び、感情のコントロール術や顧客対応・クレーム対応に繋げ、顧客満足度の向上及び自身のストレスを軽減し、働くモチベーションアップに関する講話を頂きました。

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２０２３年１２月２５日　鹿児島国際大学の『地場産業論講義』に参加してきました。鹿児島販売士協会の武田清孝氏が講義を担当、鹿児島販売士協会から４名参加させていただきました。企業理念の重要性を、具体的事例に基づき説明を実施し、将来を担う学生への重要な講義となりました。